轉到全部商品分類

轉到本文


當前頁面
  1. 首頁
  2. 使用條款

使用條款

** 該格式為公平交易委員會所提供之電子商務交易標準條款,需依照網站營運形態的不同進行修改,網站運用該條款前請先確認網站的營運事項並考慮相應法律後,列出適當內容。**
 
第一條 目的
本條款旨在規定,00企業(電子商務企業)營運的00網站(以下簡稱“網站”)提供線上服務(以下簡稱“服務”)時,網站與使用者的權利義務及責任事項。
 ※ <對於使用有線通訊、無線等的電子商務,不違反其性質的條件下,則同樣適用本條款。>
 
第二條 定義
  • “網站”是指企業為提供財貨或服務(以下簡稱“財貨等”),使用電腦等通訊設備架設可進行財貨等交易的虛擬營業場所,並同時指稱營運網站的企業。
  • “使用者”是指於“網站”依據本條款之規定,使用”網站”提供之服務的會員及非會員。
  • “會員”是指註冊成為”網站”會員,並可持續使用”網站”提供之服務的使用者。
  • ”非會員“是指未註冊”網站”會員,使用網站提供之服務的使用者。 
 
第三條 條款等明確註明及修訂 
  • 為方便使用者查閱,”網站”需於首頁提供此條款內容和商號、企業代表、營業地址(包含消費者投訴地址)、電話、傳真號碼、電子信箱、營利事業登記編號、網路銷售營業登記號碼、隱私權管理負責人等資訊,僅條款內容可透過提供連結方式提供查看。
  • “網站”在使用者同意此條款前,提供關於取消訂購、配送責任、退款條件等重要內容之連結頁面或彈跳視窗,尋求使用者確認以便使用者了解。 
  • “網站”在不違反 「電子商務內的消費者保護法」, 「與條款相關的法律」, 「電子文件及電子交易法」, 「電子金融交易法」, 「電子簽章法」, 「與資訊通訊使用推動及個人資料保護等相關法律」, 「與訪問買賣相關的法律」, 「消費者保護基本法」 等相關法律範圍內,可修訂本條款。
  • “網站”如修訂本條款,有義務於網站首頁與現行條款一同註明適用日期及修訂理由,從適用日前7日開始至適用日前一天為止。
但是,如所修訂的條款內容不利於使用者,需於適用日起算至少前30日公告,並需要明確說明修訂前後的不同之處,以便使用者了解。 
  •  “網站”如修訂本條款,則修訂之內容僅適用於適用日期以後簽訂之合約,適用日以前簽訂的合約照常適用修訂之前的條款內容。但是如果已簽訂合約的使用者在第3項所指定的公佈日期內向“網站”表示希望適用新條款之內容時,經“網站”同意後可適用修訂後條款內容。
  • 本條款未制定的事項和本條款說明內容均遵循「電子商務內的消費者保護法」, 「與條款相關的法律」, 公平交易委員會所制定的消費者保護方針及相關法令或相關案例。
 
第四條 服務提供及變更
① “網站”提供以下業務內容
1. 提供財貨或服務資訊,以及簽訂購買合約
2. 已簽訂合約之財貨或服務的配送
3. 其他”網站”制定之業務內容
② “網站”財貨及服務斷貨或技術規格變更時,可根據將來簽訂的合約修改財貨及服務內容,如財貨及服務有變更時,需於現有財貨及服務內容頁面,即刻註明變更內容以及供應日期。
  •  “網站”已簽訂合約的財貨及服務斷貨或技術規格問題,導致內容有所變更時,因立即通知使用者其內容。
  • 發生前項所述情況,”網站”需賠償使用者損失,但是如能證明非有意或過失而導致,則不需賠償。
 
第五條 服務中斷 
  •  “網站”如電腦等網路設備需要檢修、替換或出現故障、網路中斷等問題,“網站”可以暫時性中斷服務。
  •  “網站”因第1項所述事由導致服務中斷,“網站”需賠償使用者或第三方的損失,但是如能證明非有意或過失而導致,則不需賠償。
  • 因“網站”變更營業項目、結束營業、企業合併等事由,導致無法繼續提供服務時,依據本條款第8條之規定辦法通知使用者,並依據“網站”最初所設定的條件補償使用者。如果未告知補償基準時,“網站”則需將使用者所累積的購物金等按當時通貨價值兌換相應的現金或實物,以作補償。
 
第六條 會員註冊 
  •  使用者依據“網站”規定的註冊格式填寫會員資料後,且同意本條款,以此申請註冊會員。.
②   依照前一項所制定方式申請註冊會員的使用者中,除以下情況外,“網站”均接受註冊。
1. 因違反本條款第7條第3項之規定,被強制退出會員記錄的註冊申請者,其中強制退出會員三年以上,取得“網站” 許可得以重新註冊會員的情況除外。
2. 填寫的內容不實或缺少、錯誤的情況。
3. 其他判定會給“網站”造成技術上障礙的情況。
③   會員接收到“網站”註冊認可回覆時,即被認定為會員註冊合約生效之日。
  • 會員資料有變更的話,需在相應期間內透過修改會員資料等方式通知“網站”變更內容。
 
第七條 退出會員及喪失會員資格等 
  • 會員可以隨時申請退出,“網站”應及時處理退出申請。
②  如出現下列各項事由時,“網站”可限制或終止會員資格。
1. 註冊申請時填寫內容不實。
2. 未按期支付在“網站”購買的財貨等的款項及其他須會員負擔的費用。
3. 妨礙他人使用“網站”或盜用其個人資料等違反網路交易秩序的情況。
4. 使用“網站”做出違反法律之規定、本條款之規定或公序良俗的行為。
  •  “網站”限制或終止會員資格後,重複2次以上同樣的錯誤或30日以內對其錯誤不作出任何修改的會員,“網站”可以註銷其會員資格。
  •  “網站”欲註銷其會員資格時,需通知會員,註銷會員資格前需給予至少30日以上的期限及解釋機會。
 
第八條 會員通知
  • “網站”有佈告需要傳達給會員時,可使用會員與“網站”提前約定之電子郵件通知。
  • 通知對象為非特定多數人時,“網站”可在佈告欄以佈告形式發佈一個星期以上,不需要個別通知,若是攸關會員交易的重大事項,將個別通知。
 
第九條 購買申請及同意提供個人資料等 
①“網站”使用者依據下列方式或類似方式在“網站”申請購買,“網站”需提供通俗易懂的內容以便使用者了解。
  1. 財貨等的檢索及選擇
  2. 收件人姓名、地址、電話、電子信箱(或手機號碼)等的填寫
  3. 條款內容、限制取消訂購的服務、有關運費及安裝費等費用負擔內容的確認。
  4. 同意本條款,確認或拒絕上述第3小項的標示(例:是,滑鼠點選)   
  5. 財貨等的購買申請及其相關確認或同意“網站”的確認
  6. 付款方式的選擇
② “網站”如需向第三方提供購買人個人資料時,“網站”必須告知購買人,並向購買人取得用以分享的個人資料內容、分享的第三方、分享之目的及保有與使用期限等內容之同意。(得到同意的事項發生變更的情況也相同)
  • “網站”如需向第三方委託辦理購買人個人資料業務時,“網站”必須告知購買人,並向購買人取得用以委託的第三方、委託的個人資料業務內容之同意。(得到同意的事項發生變更的情況也相同) ,但是,為了履行提供服務相關的合約以及增進購買者的便利需要時,遵照”資訊通訊使用推動及個人資料保護等相關法律” 規定之個人資料處理方針辦法,無需經過告知或取得同意。
 
第十條 合約的成立
①  “網站”第9條所述之使用者的購買申請,如果屬於以下情況,“網站”可以拒絕其購買。與未成年人簽訂的合約,如果無法獲得法定代理人的同意的話,需告知未成年人本人或其法定代理人可取消已簽訂之合約。
1. 申請內容不實、缺少或錯誤的情況。
2. 未成年人購買法律限制其購買的煙、酒等財貨或服務的情況
3. 其他判定會給“網站”造成技術上障礙的情況。
  • “網站”依據本條款第12條第1項之規定,使用者透過收信確認的通知形式通達使用者起,即視為合約成立。
  • “網站”應允表明包含對於使用者購買申請的確認及可否銷售、購買申請的修改或取消等內容。
 
第十一條 付款方式
於“網站”購買財貨或服務可在下列付款方式中選擇可用方式支付。另外對於使用者的付款方式,“網站”不得以任何名義收取手續費。
1. 手機銀行、網路銀行、電郵銀行等各種銀行轉帳 
2. 預付卡、簽帳金融卡、信用卡等各種刷卡付款
3. 網路即時轉帳
4. 數位貨幣付款
5. 貨到付款
6. 消費累積等”網站”購物金付款
7. 與“網站”簽訂合約或”網站”認可的商品卷付款 
8. 透過其他電子支付方式付款
 
第十二條 收信確認通知、購買申請變更及取消
  • 使用者提出購買申請時,“網站”需要向使用者寄發收信確認通知。
  • 使用者收到收件確認通知之後,如有與自己的申請不一致之處,可以立即要求取消購買或變更,“網站”於配送前收到使用者的申請,應即時按照其要求處理不得拖延。如已完成付款,則依照本條款第15條之規定處理。

 第十三條 財貨等的供應
  • “網站“與使用者如無其他協議,則”網站“需在使用者申請購買後7日內配送財貨等,於此之前完成製作、包裝等必要措施。如果使用者已支付財貨等的全部或一部份費用,則”網站“需在3個工作日內處理完成。期間,”網站”有義務讓使用者確認財貨等供應程序及處理過程。
  • “網站“有義務註明使用者購買的財貨的配送方式、各配送方式的運費負擔者、各配送方式所需配送時間等。如果”網站“配送時間超過所約定之期限,”網站”需賠償造成的使用者損失,但是如能證明非有意或過失而導致,則不需賠償。
 
第十四條 退款
 “網站”使用者購買的財貨因斷貨等理由無法交貨或配送時,“網站”應立即通知使用者,事先已收取財貨款項時,“網站”需自收款日起3個工作日內退還其款項或採取相應處理。

 第十五條 取消購買
  • 與“網站”簽訂財貨購買合約的使用者,根據“電子商務內的消費者保護法”第13條第2項之規定,可在收到合約內容書面通知之日(如果財貨等的供應晚於收到合約書面相關通知,此時以簽收日或財貨等的供應日為準)起7日之內可取消訂購。但是,關於取消購買於“電子商務內的消費者保護法”另有規範時,則遵照其規定。
②  使用者在收領財貨後,如符合下列情況,無法退貨及換貨。
1. 因使用者過失,導致財貨消失或毀損的情況。(為確認財貨內容而拆開包裝的情況除外。)
2. 因使用者的使用或消費,導致財貨價值顯著降低的情況。
3. 因時間過久,以至於財貨價值顯著降低難以再次銷售的情況。
4. 可複製出相同性能的財貨,其原包裝已損壞的情況。
③ 第2項中第2小項至第4小項的情況,如“網站”事前沒有將取消訂單限制內容公佈於明顯之處或未提供試用品等辦法,則使用者取消訂單不受限制。
④ 使用者簽收的財貨內容與網站說明或廣告內容不一致、履行合約內容不一致時,則使用者將不受第1項及第2項限制,使用者於簽收日起3個月以內,知道該事實之日起30日以內,均可取消訂購
 
第十六條 取消購買的效果
  • “網站”正常收到使用者退還的財貨後,需要在3個工作日內退還其費用,如果退款時間有所延遲,則需要按照“電子商務內的消費者保護法”第21條第2項之規定,支付相應的延遲利息。
  •  “網站”在進行前項退款程序,如使用者使用信用卡或數位貨幣方式付款,應立即要求相應業者,取消或停止請款該費用。
  • 取消訂購時產生的費用,需要由使用者承擔。“網站”不得因使用者取消購買而要求其支付違約金或損害賠償。如因使用者簽收的財貨內容與網站說明或廣告內容不一致、履行合約內容不一致而導致的取消訂購,此時產生的費用則由“網站”承擔。
  • 使用者收領財貨時如果支付了運費,“網站”則需在明顯之處明確說明取消訂購時其費用的承擔者。
 
第十七條 隱私權政策
  • “網站”僅限蒐集用以履行訂購合約時所需的最少的使用者資料
  • “網站”不可再註冊會員時事先蒐集用以履行訂購合約的相關資料。但是履行訂購合約時,如有相關法規規定需要本人確認時,蒐集必須的最低限度個人資料的情況除外
  • “網站”蒐集及使用個人資料時,必須向使用者告知其目的,並且取得使用者的同意。 
  •  “網站”蒐集的個人資料不可以用於目的以外的用途,如果產生新的使用目的或需要提供給第三方時,必須在使用或分享階段,向使用者告知其目的,並且取得使用者的同意。但,如有相關法規另有規範時,則遵照其規定。
  •   “網站”依據第2項和第3項之規定,需要取得使用者同意的情況,依“資訊通訊使用推動及個人資料保護等相關法律”第22條第2項規定,需要提前將隱私權政策負責人資料(所屬、姓名及電話、其他聯繫方式)、資料蒐集及使用目的、第三方相關資料(接收資料者、提供目的及提供內容)等內容公佈於明顯之處告知使用者,並且使用者可以隨時取消同意。
  • 使用者可以隨時向“網站”要求查閱或修改錯誤的個人資料,對此“網站”有及時採取必要措施的義務。使用者要求修改的錯誤,直到其錯誤修改完成為止,“網站”不可使用其資料。
  • 為保障個人資料的安全,“網站”必須限制最少的人員接觸及處理個人資料。如因使用者的信用卡、銀行帳戶等個人資料的遺失、盜用或外洩,或未取得使用者同意,擅自提供給第三方、偽造等原因造成的使用者的損失,“網站”需要承擔全部責任。
  •  “網站”及接收資料的第三方在達到其蒐集或分享目的時,應立即銷毀該個人資料。
  • “網站”不可以預先設置關於個人資料的蒐集、利用、分享的同意選項,且必須具體註明拒絕個人資料的蒐集、利用、分享時使用服務的限制,並且不可以因為使用者拒絕非必要的個人資料蒐集、利用、分享為由,限制或拒絕會員註冊等服務。
 
第十八條 網站的義務
  •   “網站”不得作出違反本條款規定或公序良俗的行為,並且根據本條款之規定,“網站”有持續穩定的提供財貨或服務的義務。
  • 為保障使用者可安全使用網路服務, “網站”應具備完善可保障個人資料(包括信用資料)安全的防護措施。
  •  “網站”商品或服務,依據“說明及廣告公正化相關法律”第3條之規定,如因“網站”的不當說明、廣告行為造成使用者損失,“網站”應承擔賠償責任。
  • 使用者不同意時,“網站”不得擅自向其發送帶有營利目的的廣告性電子郵件。
 
第十九條 會員帳號及密碼相關義務
  • 除第17條所述情況外,其他與帳號及密碼有關之管理責任均在於會員。
  • 會員不可以與第三人共享自己的帳號及密碼。
  • 會員發現本人帳號及密碼有盜用或有第三方使用時,應立即通知“網站”,如“網站”有相關指引,應遵守“網站”指引說明。
 
第二十條 使用者義務
使用者不得有下列行為
1. 申請或變更時不得填寫不實內容。
2. 盜用他人資料
3. “網站”已發佈資料的變更
4. “網站”規定資料(電腦軟體等)外的傳送或上傳張貼
5. 侵害“網站”或第三方著作權等智慧財產的行為
6. 侵害“網站”或第三方名譽或妨礙正常業務的行為。
7. 上傳張貼具有攻擊性的不雅猥褻訊息、影片、音檔或其他違反善良風俗的不法行為。
 
第二十一條 連結“網站”和被連結“網站”之間的關係
  • 上游“網站”和下游“網站”以超連結方式(例:超連結包含文字、圖片、影片等) 連結,此時將前者稱作為連結“網站”;後者稱作為被連結“網站”。
  • 連結“網站”如果已在首頁或連結到被連結“網站”時以彈跳視窗表明對於被連結“網站”和使用者之間的財貨交易不承擔任何擔保責任,則對其交易不承擔任何責任。
 
第二十二條 著作權的歸屬及使用限制
  • “網站”製作的著作物的著作權及其他智慧財產權均歸“網站”所有。
  • 屬於“網站”智慧財產的資料,使用者在未經“網站”同意下,不得擅自以營利為目的複製、傳送、出版、發佈、電視播放的形式提供給第三方使用。
  • 依據本條款之規定,“網站”如果使用歸屬使用者智慧財產之資料,須告知使用者。
 
第二十三條 解決紛爭 
  • 為處理使用者提出的正當建議或不滿的相關賠償事務,“網站”需設立損害賠償處理機構。
  • “網站”需優先處理使用者提出的不滿事項及意見,如果無法及時處理,須將其原因及處理日程告知使用者。
  • “網站”與使用者之間發生網路交易紛爭,使用者提出損害賠償申請時,則其處理方式可根據公平交易委員會或省/市長為機關長的紛爭調解機關的調解。
 
第二十四條 裁判權及準據法
  • “網站”與使用者之間發生網路交易紛爭相關訴訟,一般在起訴當時使用者居住地管轄機關進行,如無指定地址,由其臨時居住地所屬管轄的地方法院進行。如果起訴時,使用者的地址或居住地不明或外國居住者的情況,則依“民事訴訟法”之規定的管轄法院進行。
  • “網站”與使用者之間的網路交易相關訴訟,均依照韓國法律進行裁判。